Il client Software di controllo della soluzione Facile! CALL e’ sviluppato appositamente per l’utilizzo con Facile! Business  e gli applicativi CRM più diffusi.

Facile! CALL client permette di interfacciare il centralino Facile!Call o un qualsiasi server Asterisk  con il proprio telefono Voip fisico o telefono software VoIP , integrando le funzionalità telefoniche alle funzionalità del software.

Se possedete un server software basato su piattaforma open source Asterisk  il client Facile! CALL permette di visualizzare un cruscotto di controllo  molto potente  delle apparecchiature VoIP presenti nella vostra infrastruttura VoIP. (vedi figura)·

In pratica:

Ricevendo una chiamata in un interno telefonico associato al client installato sul PC appare un popup che permette di interagire con Facile! Business, altri CRM o applicativi appositamente predisposti.

Il client Facile! call permette di effettuare una chiamata con un telefono IP o un telefono software, verso un numero  presente sul browser web o all'interno di un applicazione su pc.

Caratteristiche:

Interfacciamento con software di CRM  (click to call e click to answer).

Interfacciamento con Facile Business (apertura guidata delle funzionalita del software all'arrivo della chiamata)

Chiamata uscente automaticamente rediretta al telefono. 

Visualizzazione dello stato degli altri interni. 

Visualizzazione del traffico per i fasci uscenti ed entranti.

Visualizzazione dello stato delle linee VoIP/ISDN/GSM utilizzate.

Pianificazione del recall (chiamata ad orari prestabiliti).

Consultazione dei log chiamata per interno o per cliente.

Multi Chat tra interni.

Monitoraggio attività chat e telefonica degli utenti in tempo reale.

Possibilità di interagire, oltre che con i telefoni, con un qualsiasi SIP Client.

Possibilità di predisporre categorie di interni

Visualizzazione di due livelli di dashboard

Memorizzazione di 20 numeri utili

Cronologia delle chiamate

Associazione foto dell'utente

La versione Base e' utilizzabile liberamente fino a 5 utenti 

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