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L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) ai proprietari di posta elettronica.
L'email marketing si pone come obiettivo:
- di portare a livello più avanzato il rapporto tra un'azienda e i suoi vecchi o attuali clienti e per incoraggiare la fidelizzazione dei clienti..
- di acquisire nuovi clienti o convincere i vecchi a comprare qualcosa subito.
- Di inserire oltre al messaggio diretto per l'utente anche pubblicità di altri soggetti.
Vantaggi dell'email marketing
- È meno costoso di qualunque marketing diretto.
- Il ritorno d'investimento (ROI) è solitamente molto alto e facilmente quantificabile.
- Pubblicità diretta, no tempi di attesa; l'email arriva subito al destinatario.
- E' invasivo, ossia permette di "spingere" il messaggio al pubblico, al contrario di un sito web che "aspetta" che i visitatori lo raggiungano.
- È facile da tracciare. E' possibile per ogni email inviata sapere tutte le informazioni statistiche sulla movimentazione di tale email. Statistiche che possono essere usate per tracciare i tassi di apertura delle e-mail, i riscontri positivi o negativi, le vendite derivate dal marketing, ecc...
- Pubblicità mrata, è possibile acquisire grandi numeri di iscritti che desiderano ricevere e-mail su argomenti di loro interesse
- Oltre la metà degli utenti della Rete inviano o leggono messaggi di posta elettronica in una loro giornata tipo.
- Consente di stabilire una relazione "uno a uno", cioè di personalizzare il messaggio in base al destinatario che riceverà quella comunicazione specifica.
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