Per undernet si intendono tutte quelle risorse create all’interno dell’azienda da semplici dipendenti e non integrate nel sistema gestionale principale.

Una Undernet può essere anche un semplice file access o un foglio excel condiviso in rete. Spesso queste risorse sono pericolose, dato che non seguono lo standard di sicurezza aziendale ed espongono a fughe di informazioni.

Le Undernet nascono dal basso e sono generate da carenze o da nuove richieste di implementazione, non facilmente colmabili attraverso il sistema gestionale dell’azienda.

Se il sistema informatico è troppo rigido chi opera sul computer cerca di crearsi un ambiente non ostile .

Un software di CRM che riesca a gestire con semplicità la memorizzazione della documentazione aziendale  e di tutti i dati aziendali, evita senza dubbio  questo fenomeno e l’ anarchia operativa che ne consegue.